Verzendtarieven

Uw bestelling bij Juami.nl wordt met DPD verzonden met de volgende verzendtarieven:

• Nederland: Gratis verzending
• België: €12,95

Verzenden

Voor 15.00uur besteld is dezelfde werkdag verzonden. 

Plaatst u uw bestelling in het weekend? Uw bestelling wordt de eerstvolgende werkdag verzonden. 

Juami streeft ernaar uw bestelling zo makkelijk en snel mogelijk te verwerken en te laten leveren. Wij dragen er zorg voor dat de producten accuraat worden verzonden.

Mocht u onverhoopt onvolledige of beschadigde producten ontvangen, laat het ons dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van de producten weten en wij zorgen voor de rest.

Bestellingen worden verzonden naar het door u opgegeven afleveradres en via de door u gekozen wijze van levering. Voor de verzendkosten naar uw land verwijzen we u naar de FAQ op onze website.

In het geval dat er een verkeerd adres wordt opgegeven, zijn de kosten voor het zoekgeraakte product voor uw eigen rekening.

Retourbeleid

Bij Juami kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en het risico van het retourneren voor eigen rekening zijn. We raden aan om je retourzending altijd te voorzien van een track & trace code. Mocht je retourzending onverhoopt niet bij ons aankomen, dan vragen we je om het verzendbewijs te tonen ter verificatie. Bewaar daarom de trackinginformatie zorgvuldig.

Let op: Als wij de verzendkosten voor jouw bestelling hebben vergoed, zullen we bij een retour een bedrag van €6,95 inhouden op je terugbetaling om de oorspronkelijke verzendkosten te dekken.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de artikelen in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd, vergezeld van het ingevulde retourformulier.

Het retourformulier kun je downloaden, invullen en toevoegen aan je retourzending. Heb je geen printer? Schrijf dan de gegevens van het retourformulier op een A4-papier en voeg dit bij.

Houd er rekening mee dat retouren zonder een ingevuld retourformulier niet verwerkt kunnen worden.

Ons retouradres: JUAMI Disteldreef 28
3845KT, Harderwijk

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, zullen we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten. Artikelen die gebruikt zijn, beschadigd zijn of na de retourtermijn van 14 dagen bij ons aankomen, worden helaas niet geaccepteerd.

Ruilen

Als je een product wilt ruilen voor een ander artikel, stuur dan je huidige product terug naar ons binnen 14 dagen. Plaats tegelijkertijd een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel. Op deze manier ontvang je snel je nieuwe product, terwijl wij je geretourneerde product verwerken. 

Houd er rekening mee dat de verzendkosten en het risico van het retourneren voor eigen rekening zijn. We raden aan om je retourzending altijd te voorzien van een track & trace code. Mocht je retourzending onverhoopt niet bij ons aankomen, dan vragen we je om het verzendbewijs te tonen ter verificatie. Bewaar daarom de trackinginformatie zorgvuldig.

Let op: Bij het geretourneerde product zullen we een bedrag van €6,95 inhouden op je terugbetaling om de oorspronkelijke verzendkosten te dekken.